常见问题

从酒店标房到豪华套房，天阁露玛拥有 7 种不同的房型。每个不同的住宿选择有着不同的价格，您可以在各个房型介绍的页面，找到他们相应的价格。天阁露玛还提供一系列不同住宿的套餐选择。如果您需要查看最新优惠，您可以致电我们的预定部 +61 7 3637 2000 来获取更多资讯。

我们的客船从 Holt Street 码头出发。Holt Street 码头非常容易找到；码头离布里斯班国内国际机场仅 10 分钟，离布里斯班市中心仅 15 分钟车程。我们还提供从黄金海岸酒店、布里斯班市中心酒 店、南岸公园酒店和袋鼠角酒店的旅游巴士接送服务。如果想要了解方向或者如何抵达 Holt Street 码头，请点击这里。

有的，在 Holt Street 码头有露天的停车场。停车费为 $15 AUD 每辆车每天或者 $ 60 AUD 一个星期。停车场有门禁。

有的。我们预定部可以帮您安排接送服务。酒店接送的时间因您所住酒店地理位置的不同而不同。如果想要了解更多接送的信息，请联系我们预定部，联系电话是 1300 652 250。

海豚每天晚上日落之后会来度假村，他们经常在岸边嬉戏。在夏天（11 月-2 月），海豚们基本会在晚上 7 点来到度假村。在冬天，海豚一般会在 6 点来到度假村。

天阁露玛有 80 多种不同的活动项目，让您的假期充满无限的乐趣。无论是求知欲旺盛的您，喜欢休闲慢节奏的您，还是追求惊险刺激的您，总有一款活动适合您。如果要查看所有的活动项目，请点击这里。

在度假村的各大部门包括前台，好运七商店，活动预定部，餐厅和酒吧都可以接受信用卡或者借记卡消费。

观鲸季节从每年的 6 月底开始到 10 月中左右结束。天阁露玛的观鲸项目，您可以选择预定从布里斯班出发的一日游观鲸项目或者在度假村预定观鲸并选择从度假村的码头出发。天阁露玛的观鲸游船上全程会有海洋生物学家陪同，船上还包含一顿简餐。欲知详情，请点击这里。

住宿的费用您可以从本网站住宿的页面上了解到详细的住宿费用。所有的费用只包含房费。

喂海豚肯定会弄湿自己，因为我们需要走到水中去喂海豚。如果您参加的是当天往返的一日游套餐，建议您带好一套可以更换的衣服。

海豚保护小组成员会带领游客下水去喂海豚，并且在整个喂海豚过程中协助客人。在下水之前，我们要确保身上没有擦防晒霜，除臭剂或者驱蚊剂等其他的乳液。珠宝，首饰和手表和其他锋利的饰品需要摘下。

请时刻记住他们是野生动物，所以不允许和他们一起游泳或者触摸海豚。

有，我们每天都有不同的前往天阁露玛度假村的日游产品。
 
我们有两类不同的日游产品，最大的不同就是有没有包含喂海豚。我们的“海豚探索精品一日游”(Premium Dolphin Feeding Day Cruise)，“赏豚体验一日游” (Dolphin Viewing Day Cruise)这些日游产品都已经包含喂海豚。预定“赏豚体验一日游”(Dolphin Viewing Day Cruise) 的客人，可以在岸边的观赏台观看喂海豚。

如果察看所有日游产品,请点击这里。

Telstra 和 Optus 两大手机网络运营商的 4G 网络都可在岛上使用，有些使用他们两大公司网络的小电信公司也有 4G 网络信号。建议您可以自己携带 4G 无限上网卡。请注意：Vodafone 的信号在岛上非常弱，有些地方甚至完全没有信号。

度假村的洗手间和很多地方都专设轮椅通道。在笑翠雅居 (Kookaburra Lodge) 有电梯，而且每个楼层都有无障碍房间。如果您有需求，请在预定的时候告知预定部。

从 Holt Street 码头出发，大约 75 分钟就可抵达天阁露玛度假村。

度假村的寄存箱客人可付费使用。这些箱子位于咖啡馆 (Coffee Shop) 旁边和天阁水上预定中心 (Tanga Water Sports) 找到。寄存箱价格从每使用 $2 AUD 起。请在到达时到前台了解更多的信息和价格。

MICAT 的停靠在天阁露玛沉船区，沉船区位于度假村的北部，步行前往度假村需要 30 分钟时间。请注意，因为您走的是沙滩, 所以会比较吃力。

摩顿岛出租车服务提供 MICAT 停靠点到天阁露玛度假村的接送服务；请注意您必须提前预定，接送服务是付费的。请可拨打以下电话，预定出租车。

摩顿岛出租车服务
电话： +61 7 3408 2661

天阁露玛度假村和天阁露玛游船都有酒牌，所以客人是不允许自己带酒上岛。您可以在船上购买酒水，或者您可以在度假村酒吧购买酒水，并带回房间。

我们很多打折的套餐就是基于我们的“Run of House”的房型。“Run of House”的意思是我们仅在您入住度假村之前，才会安排您的房型。在预定的时候，我们不会告知您会入住的确切房型。

阅读完整的海豚岛天阁露玛度假村取消政策请点击这里。