请在您出发前 24 小时拨打我们的预订部热线 +61 7 3637 2000 确认您的预订。有时发船时间会临时调整，所以请确保我们有您有效的联系方式。
如您有任何特殊需要请事先告知我们。如您带着小孩，我们可以免费提供婴儿床等便利设施(视实际可用情况而定)，请在您预定时告诉我们。
天阁露玛常年处于宜人的亚热带的温和气候环境，夏季日平均温度为 22-30 摄氏度，冬季平均温度为 12-22 摄氏度。如果您冬季到访，气候也通常是温暖而充满阳光，您也不妨带上几件合适的外套以备夜间降温。
以下是其它一些前往海豚岛天阁露玛度假时建议携带的物品:
冒险意识
天阁露玛作为一家 3.5 星度假村，代表的是传统澳式海滩假期的价值理念。我们拥有风景如画般美丽的地理位置，让人惊奇的野生动物邂逅体验以及我们独特的行程和冒险项目让天阁露玛如此特别。我们鼓励您走出房间，用欢笑在这澳大利亚最佳户外游乐场上留下一生难忘的回忆。
日用包应对早到和晚归
若您计划在比您登记入住时间提早到达度假村，我们建议您携带一个日用包，备好换洗衣物以便您充分利用度假村的各种（免费）设施。若您搭乘晚班船离开度假村也是如此，因为退房时间严格限制在上午 10 点。
沙滩装（泳装）
我们拥有很好的泳池和也许是澳大利亚最好的沙滩；因此要记得带好您的墨镜、泳衣、防晒霜和呼吸管来享受我们最让人惊叹的海水和海洋野生动物。您到达后也可以向天阁露玛水上活动中心租借海滩用品和小船。
当然别忘了您的泳衣、防晒霜、帽子和相机！您可向接待处免费借用沙滩巾，收取的押金会在归还时全额退还。
照相机和微笑
您将会想要捕捉在岛上的每一瞬间，包括令人惊叹的夕阳和美丽的海岛远景。记得要在社交媒体上传您照片的时候加上 #tangalooma，这样我们甚至有可能与粉丝们分享您的照片哦。所以要记得带好充电器。
休闲度假村着装（记得带上夹脚拖）
这里有必要澄清一下——在麦考瑞辞典里将“Thongs”一词描述为“夏季橡胶鞋，脚趾间有橡胶带（为了让鞋附着在脚上）”。天阁露玛的着装标准为休闲度假村着装。
如果您的套餐包含喂海豚, 请务必带一些短裤或游泳衣，由于喂海豚需要走入水中，因此腰部以下都会浸湿。如果您打算在天阁露玛体验一把刺激的四驱摩托车之旅，请带上您的运动鞋。
防晒
懂得防晒是一个简单有效的防止皮肤癌风险的途径。记得要穿、涂、戴！
在海豚岛，除了赏心悦目的海滩，动感悠闲的各色活动，还有美味十足、让人念念不忘的饕餮美食。 享受从丰盛的自助早餐到海边的浪漫晚宴，天阁露玛为每位游客准备了的多种用餐选择，总有一款 适合您的口味。
想要带上自己的？对于计划在岛上探险，并想要在沙滩上选择自己私人的午餐地点的人，这是最完美的午餐选择。度假村内多个 BBQ 烧烤台可供您使用。还有一个便利店可及时为您提供所需品。
充分利用和发掘如此般美丽的地方
游客可以选择各式引人入胜的免费或自费活动。记得一定要了解一下我们标志性的行程和活动:
-
沙漠越野之旅
-
沉船遗址浮潜游
-
全地形四驱摩托车
-
直升飞机观光
-
赏鲸游 （季节性）
-
按摩和美容
-
沙滩排球、篮球和网球（以租借情况为准）
-
海豚 （包含在大部分住宿套餐内）
还有其它活动和行程可供选择——点此了解更多。我们强烈建议游客抵达前预定以免不能如愿。请记得要在确认订单的时候询问是否有空位。
天阁露玛常年处于宜人的亚热带的温和气候环境，夏季日平均温度为 22-30 摄氏度，冬季平均温度为 12-22 摄氏度。如果您冬季到访，气候也通常是温暖而充满阳光，您也不妨带上几件合适的外套以备夜间降温。
若您乘坐我们其中一条渡轮，请留意以下几点:
抵达霍特街码头
如果您搭乘我们的渡轮上岛，请至少在发船时间之前 45 分钟到达位于 Pinkenba 区 Holt 街 220 号的码头，确保您办理登船手续并将您需要托运的行李交给相关工作人员。
抵达天阁露玛
当您来到 Holt 街码头，请直接前往售票处登记您的行李。我们售票处员工会为您提供预定信息和您的船票。此时您可以将房号标签系在行李上并按照工作人员安排放入指定托运位置。当开始登船后您只需手持船票，找一个位子，然后享受前往度假村的舒适旅程。
霍特街码头停车
在我们封闭停车场停车费用 $15 AUD/天或 $60 AUD/周。去往 Holt 街码头的路线请参考这里。当到达 Holt 街码头只需停在临时车位，前往售票处购买停车币。之后您将可以将车开进封闭停车场。
行李限制
每人的行李限制为托运行李一件（20 公斤以下）和一件手提行李。前往度假村的每间住宿订单可携带最多一个保温箱 20 公斤以下食物。船费包含直达房间门口的行李托运和收取。请点此参见完整的行李限制。
危险品不得带上天阁露玛渡轮或游艇
这些物品包括但不仅限于:
-
易燃品/燃料
-
火药
-
可燃物
-
长矛/鱼叉
-
腐蚀品
-
有毒液体
-
武器/军火
-
锋利物品
如果您不确定您的物品是否危险，请携带该物品询问船员或天阁露玛渡轮管理人员。
请记得:
抵达天阁露玛
如果您乘坐我们的渡轮来到天阁露玛，我们的工作人员将在码头迎接您的光临。我们将带您来到一处集合点，为您介绍所有您逗留期间需要了解的实用信息。当然，如果您曾来过天阁露玛，不妨跳过我们的介绍环节，立即开始您的海岛假期！
替代运输安排——车驳船
如果您是搭乘米凯号 (MiCat) 车驳船，请在到达天阁露玛后直接到接待处。请注意米凯号靠岸地点位于天阁露玛沉船遗址附近，步行至度假村中心需要大约 30 分钟。
我们不对乘坐 MiCat 车驳船抵达的乘客提供接送服务。我们无法保证在度假村入口处会有行李拖车。
摩顿岛出租车可以在 MiCat 车驳船和海豚岛天阁露玛度假村之间提供服务；请注意此项服务需要提前付费预定。联系信息如下:
摩顿岛出租车电话： +61 7 3408 2661
停车
如果您驾驶四驱车前来，度假村内为禁行区域，然而您可以使用我们在度假村南北侧的免费停车场。
注意北侧停车场距离度假村一公里，步行花费时间大约为 30 分钟。
替代安排 - Private Boat 私人游艇
若您尚未预定停泊地，请致电(07) 3410 6927联系天阁露玛水上运动中心。
如果您驾驶私人游艇前来并预定过停泊地点，请先到天阁露玛水上运动中心 (Watersports) 登记付费，随后到接待处办理登记入住。
当您开始假期的时候总希望事事完美。因此我们建议您在到访前购买合适的旅行保险。
您可以在澳大利亚政府网站旅行建议页面的智慧行者版面找到更多关于旅行保险的信息。
钱款准备
天阁露玛多数的商铺和餐馆都接受刷卡，有部分的活动需要缴纳一些现金作为定金。度假村有一台自动取款机，需要收取手续费。
准备一支笔加快登记
想要快速办理住宿登记？您只要在船上填写完登记表并在抵达时交给前台可以帮助您更快地办理登记入住手续。
无人机及遥控飞机使用
由于直升机停机坪距离度假村较近，出于安全考虑，在直升飞机运营期间（上午 8 点-下午 5 点）在海豚岛天阁露玛度假村周围 5.5 公里内禁止娱乐性质的无人机使用。
家庭肖像摄影
想要留下一段天阁露玛的难忘回忆吗？ 为何不在美丽的摩顿湾背景下拍一张全家福。只要您在度假村就可前来我们天阁露玛相片小铺了解更多信息。
尊重环境
海豚岛天阁露玛度假村所在的摩顿岛 95% 面积为自然国家公园。摩顿岛上栖息着许许多多各类动植物，因此珍惜环境，不随意扔垃圾或伤害这些保护物种的自然栖息环境是非常重要的。您可以在我们摩顿岛生态中心了解更多岛上自然环境方面的信息。
P&O节日
若您预定的日期正巧是 P&O 邮轮到访度假村的日子，一些常规的活动也许会定不到（见如下日期）。为避免失望，我们建议希望预定这些活动的客人把日游行程改期。
P&O 邮轮到访摩顿岛会有现场娱乐节目，以及各种食物饮料供您选择。若需要了解更多信息请致电 1300 652 250 联系我们友好的预定团队。